سياسة الخصوصية

1. من نحن

Quantifys منصة تحليلات للتجارة الإلكترونية تساعد أصحاب المتاجر على ربط بيانات المبيعات والمخزون والإعلانات لاتخاذ قرارات أفضل.

2. المعلومات التي نجمعها

حسب طريقة استخدامك لـ Quantifys، قد نعالج:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة)، وتفضيلات الملف الشخصي
• بيانات المتجر والتجارة التي تربطها (طلبات، منتجات، عملاء، مخزون) من منصات مثل زد أو سلة
• بيانات الإعلانات التي تفوّضنا بها عبر OAuth (مثل إنفاق Meta Ads أو Google Ads ومقاييس الحملات)
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز/المتصفح، ملفات تعريف الارتباط/الجلسة، وسجلات الاستخدام اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم البيانات الشخصية وبيانات المتجر من أجل:

• تقديم لوحة Quantifys والتحليلات وتحسينها
• مزامنة وعرض أداء المتجر والإعلانات المرتبطة
• إنشاء رؤى وتوصيات قرارات لأعمالك
• مصادقة المستخدمين ومنع إساءة الاستخدام وتأمين الحسابات
• التواصل بشأن تحديثات الخدمة والدعم والإشعارات المهمة

4. بيانات مستخدمي Google

عند ربط Google Ads نصل فقط إلى حساب Google وبيانات الإعلانات التي تفوّضنا بها، ونستخدمها لعرض الإنفاق الإعلاني والتحليلات داخل Quantifys.

لا نبيع بيانات مستخدمي Google، ولا نستخدمها للإعلان للمستهلكين النهائيين، ولا ننقلها لأطراف ثالثة إلا لتشغيل Quantifys (مثل الاستضافة السحابية) بموجب التزامات سرية، أو عند اشتراط القانون.

5. المشاركة

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

• مقدّمي خدمات يستضيفون أو يعالجون البيانات نيابةً عنا (البنية التحتية، البريد، المراقبة)
• الجهات المختصة عند الاشتراط القانوني
• أطراف أخرى فقط بتوجيهك أو موافقتك (مثل أعضاء الفريق الذين تدعوهم للمتجر)

6. الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب والمتجر المرتبط طالما حسابك نشط وكما يلزم لتقديم الخدمة. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة، مع مراعاة المتطلبات القانونية ودورات النسخ الاحتياطي.

7. الأمان

نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول وممارسات أمنية معتادة لحماية البيانات. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ونعمل على تقليل المخاطر والاستجابة للحوادث بسرعة.

8. خياراتك

يمكنك تحديث بيانات الملف الشخصي، وفصل التكاملات، وإلغاء صلاحيات OAuth من مزوّد الخدمة (مثل أذونات حساب Google)، وطلب الوصول أو الحذف عبر التواصل معنا.

9. المعالجة الدولية

قد تعالج Quantifys البيانات على خوادم خارج بلدك. باستخدامك الخدمة فإنك تدرك أنه قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول نعمل أو يعمل فيها مزوّدونا.

10. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة ونحدّث تاريخ «آخر تحديث».